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1.本产品属生鲜水果，有了单号及途中不能申请退款。产品无任何质量问题不得拒收和申请退款。
2.坏果包赔：收到包裹后24小时内，请及时检查，如有破损，变质，请将所有的坏果挑出来，以快递包装或者快递面单为背景拍2-3张清晰的照片联系客服处理理赔，若无凭证，无法理赔！赔付标准：总价÷果子总数×坏果数量赔付、签收24小时后无法售后。
3.发普通快递！
4.发货时间：2-3天，雨天顺延
5.所有重量为带箱称重
6.西藏 /新疆/内蒙古/不发货！
黑龙江、吉林、辽宁默认不加保温箱，需加保温箱的请添加客服微信支付10元保温箱费用
黑龙江、吉林、辽宁果子不加保温箱，果子冻坏不包赔。
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