宜宾晨心家政隶属壹晨心人力资源服务有限公司，为客户提供专业的家政服务，让客户能够享受贴心的服务，我们公司的宗旨就是"壹心为你，晨心诚意"。公司现拥有一支高素质，经验丰富的管理团队和一整套完善的工作体系、管理制度、质量监督体系。

为确保服务质量，公司对家政服务人员严格把关，所有员工接受诚信职业道德与职业技能的岗前培训，使得每一位尊贵客户能够拥有一个温馨、休闲的良好环境。

【服务流程】

1:客户来电或上门登记预约，说明服务性质和服务内容（一般家务，带小孩、照顾老人、母婴护理、月嫂等）和具体对家政服务员的要求。

2:公司为客户匹配合适的家政服务员面试。

3:面试成功后视服务性质可试工1-3天。

4:试工满意后。客户及家政员与公司签定聘请家庭服务员协议书。

5:公司后期全程跟踪服务，有问题客户随时反馈，合同规定期间不满意免费更换阿姨。家庭服务员分类

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【主要服务项目】

一、住家保姆

1.清洁厨房清理锅、碗，灶面、脱排、墙砖，台面、冰箱、微波炉、烤箱、洗碗机外表油渍。卫生间抹布分开，镜面保持干净，洗脸盆光亮、台面整齐，浴缸、墙砖干净，毛巾架整齐，抽水马桶光亮如新、无臭味，地面干净无毛发．客厅电视机、电视柜、音像、沙发、茶几、花架、餐桌、厅柜、酒柜无尘灰，地毯定期清洗消毒，地板干净无杂物定期打腊。卧室打扫前敲门进房，床单、被单、枕套拉直铺平，定期更换清洗，电视柜、电视机、床头柜、梳妆台、梳妆镜、衣柜无尘，屋内保持清新整洁。

书房书架整齐，电脑桌、电脑、电话无尘，办公桌整洁，书刊放整齐，地面无尘。

2.熨洗衣服，内外分开，颜色分开，小孩和大人的衣服分开，手洗、机洗分开，需干洗的送洗衣店。

3.做饭，根据客户的要求和口味调整菜肴的风味。

4.宠物花草，帮宠物洗澡、喂食，根据花草的各种习性合理的养护。

5.幼儿教育，讲故事，念儿歌，教看书认字，学画画，唱歌，跳舞，做游戏，注意幼儿的饮食和活动安全。接送小孩上下课。

6.老人陪护，陪老人说话、散步、看病，不能自理的需帮老人洗脸、擦身、洗澡、喂饭、锻炼身体、帮助大小便。

二、育婴师

1、婴儿喂养：协助母乳喂养；冲调奶粉；给婴儿添加辅食；做富有营养的儿童餐。

2、起居照顾：照顾孩子睡觉；清洗婴幼儿的衣物、餐具和打扫居室卫生。

3、早期教育：阅读图书并形象生动地给婴幼儿讲故事，唱儿歌；用普通话与婴幼儿进行经常地、积极的语言交流；根据儿童神经发育指导选择玩具并与孩子游戏，进行潜能开发训练。

4、行为培养：培养孩子良好的生活习惯（大小便、卫生、吃饭等）；锻炼孩子与外界交流；

5、婴儿健康：掌握婴幼儿常见病的预防和**常识，提供健康建议。

6、其他：在孩子安全状态下可做一些简单家务

三、月嫂

1.新生儿服务

新生儿科学喂养和辅助喂奶、喂水，培养宝宝合理规律的饮食习惯

新生儿洗澡、清洁，根据实际情况给婴儿做抚触、被动操

新生儿尿布、衣物、毛巾、奶瓶等用品用具消毒、清洗及整理

新生儿测体温、观察大小便是否正常、黄疽观察、安抚婴儿哭闹、脐带消毒、预防接

新生儿智力的启蒙教育和潜能开发

2.产妇服务：

卫生护理：观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体,母婴室内卫生

乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、通乳，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势

产后恢复：指导产妇做好产后恢复操

营养配餐：为产妇煲汤、做饭，合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐

心理指导：调解产妇心情，多与产妇语言沟通，交流育儿心得